Публичная оферта о предоставлении доступа к сервису Standora

Оплата выбранного тарифа или начало использования Сервиса означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением ООО «ЭДОПРОСТО» (далее — «Исполнитель», реквизиты указаны в разделе 18) заключить договор о предоставлении удалённого доступа к программному сервису Standora (далее — «Сервис») и оказании связанных информационно-технологических услуг.

1.2. Оферта адресована дееспособным физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам (далее — «Заказчик»). Физическое лицо, приобретающее доступ для личных нужд, является потребителем в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

1.3. Договор заключается в электронной форме. Для платных тарифов акцептом является оплата выбранного тарифа. Для бесплатного тарифа акцептом является нажатие кнопки начала использования или первая загрузка материалов.

1.4. С момента акцепта договор считается заключённым.

1.5. Если от имени юридического лица действует физическое лицо, оно подтверждает наличие необходимых полномочий.

1.6. До акцепта Заказчику предоставляется возможность ознакомиться с: Политикой обработки персональных данных (standora.ru/privacy), Политикой cookie (standora.ru/cookie), порядком оформления и возврата денежных средств. Согласие на обработку персональных данных предоставляется отдельно от акцепта Оферты.

2. Термины и определения

2.1. Сервис / Standora — программный сервис по адресу standora.ru для анализа проектных материалов, подбора документации и подготовки документов с использованием ИИ.

2.2. Подписка — право доступа к функциональности Сервиса в течение оплаченного периода.

2.3. Тариф — совокупность стоимости, срока действия, доступной функциональности и лимитов использования.

2.4. Материалы Заказчика — файлы, тексты и иные данные, которые Заказчик передаёт в Сервис для обработки.

2.5. Результат — сформированные Сервисом документы, перечни, вопросы и рекомендации, доступные для скачивания.

2.6. Сессия — период работы с Сервисом после загрузки Материалов.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к функциональности Сервиса в соответствии с выбранным Тарифом.

3.2. В рамках Сервиса Заказчику доступны: загрузка проектных материалов; автоматизированный анализ; подбор типов документации и методологий; выявление отсутствующих сведений; формирование уточняющих вопросов; подготовка документов с использованием ИИ; скачивание Результатов в PDF, DOCX.

3.3. Лимиты использования:

3.4. Актуальное описание Тарифов размещено на сайте standora.ru/pricing.

3.5. Услуга предоставляется полностью в электронной форме. Материальные товары не передаются.

3.6. Подписка не включает: консультации специалистов; юридическую экспертизу Результатов; обязательную ручную проверку; адаптацию документов под конкретную организацию.

4. Тарифы и стоимость

4.1. Базовые тарифы (действуют на 22 июля 2026 года):

4.2. Стоимость указана в рублях РФ. НДС не предъявляется в связи с применением Исполнителем освобождения по п. 1 ст. 145 НК РФ.

4.3. Стоимость Тарифа фиксируется в момент оплаты и действует в течение полностью оплаченного периода.

4.4. Исполнитель вправе изменять стоимость Тарифов. Новая стоимость применяется только к заказам, оплаченным после публикации новой цены.

4.5. Для юридических лиц и ИП Исполнитель вправе предложить индивидуальные условия.

4.6. Разовая генерация документов доступна на бесплатном Тарифе в пределах лимитов и бесплатна. На платных Тарифах генерация входит в стоимость доступа. Отдельная платная услуга разовой генерации не оказывается.

5. Оформление заказа и оплата

5.1. Заказчик выбирает Тариф, указывает контактные данные, подтверждает ознакомление с Офертой и переходит к оплате.

5.2. Для физических лиц и ИП: оплата производится в рублях в порядке полной предварительной оплаты через платёжную страницу standora.ru.

5.3. Для юридических лиц (банковский перевод): направить запрос на helpme@standora.ru с указанием организации, ИНН/КПП и Тарифа. Реквизиты Исполнителя: ООО «ЭДОПРОСТО», ИНН 5032322070, КПП 503201001, Банк АО «ТБанк», БИК 044525974, р/с 40702810610000074512.

5.4. Обработка платежей осуществляется PayAnyWay (НКО «МОНЕТА» (ООО)). Исполнитель не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты.

5.5. Кассовый чек направляется в электронной форме на email Заказчика согласно Федеральному закону от 22.05.2003 № 54-ФЗ.

5.6. Подписка не продлевается автоматически. Периодические списания не осуществляются.

6. Предоставление доступа и сроки исполнения

6.1. Доступ активируется после подтверждения оплаты, как правило, немедленно, но не позднее 15 минут. Для бесплатного Тарифа — немедленно.

6.2. При технической задержке доступ предоставляется не позднее одного рабочего дня. Если активация невозможна — полный возврат суммы.

6.3. Сроки действия подписки. Месячная — 30 последовательных календарных дней с момента активации. Годовая — 365 дней. Точная дата окончания показывается Заказчику до оплаты.

6.4. Сроки обработки. Обычно: 2–10 минут. Максимально: 24 часа для одного запроса.

6.5. Услуга оказывается в течение всего оплаченного периода независимо от фактической интенсивности использования.

6.6. Если Сервис был полностью недоступен по вине Исполнителя более 24 часов подряд, Заказчик вправе требовать продления Подписки или соразмерного уменьшения стоимости.

7. Права и обязанности Заказчика

7.1. Заказчик вправе использовать Сервис и Результаты в пределах выбранного Тарифа для личных, профессиональных или предпринимательских целей.

7.2. Заказчик обязан: предоставлять достоверные контактные данные; соблюдать условия Оферты; не предпринимать действий, нарушающих работу Сервиса.

7.3. Заказчик гарантирует наличие законных оснований для передачи Материалов в Сервис и несёт полную ответственность за их содержание.

7.4. Заказчик самостоятельно определяет, допустимо ли загружать конфиденциальные сведения, и обязан при необходимости обезличить их до загрузки.

7.5. Запрещённые действия: использование для противоправных целей; несанкционированный доступ; обход технических ограничений; автоматизированное массовое извлечение данных; передача доступа третьим лицам; перепродажа Сервиса.

7.6. Заказчик обязан самостоятельно сохранять скачанные Результаты. Исполнитель не хранит Материалы и Результаты после завершения сессии.

8. Права и обязанности Исполнителя

8.1. Исполнитель предоставляет доступ в соответствии с Тарифом и принимает разумные меры для поддержания работоспособности.

8.2. Исполнитель вправе проводить техническое обслуживание. По возможности направляется уведомление за 72 часа до плановых работ.

8.3. Исполнитель вправе приостановить доступ при нарушении условий, угрозах безопасности или требовании государственного органа.

8.4. Исполнитель вправе изменять функциональность Сервиса, если это не лишает Заказчика основной оплаченной функциональности.

8.6. Исполнитель не использует Материалы Заказчика для обучения моделей ИИ без отдельного письменного согласия.

9. Особенности результатов, сформированных с использованием ИИ

9.1. Результаты могут содержать неточности, неполные сведения или требовать доработки.

9.3. Заказчик обязан проверить Результат до утверждения, подписания или использования для принятия значимых решений.

9.4. Результаты не являются юридической, аудиторской, налоговой или иной профессиональной консультацией.

9.6. Заказчик несёт полную ответственность за проверку, доработку и использование Результатов.

10. Интеллектуальная собственность и права на результаты

10.1. Исключительные права на Сервис принадлежат Исполнителю и/или соответствующим правообладателям.

10.2. Заказчику предоставляется ограниченное, неисключительное, непередаваемое право использовать Сервис в течение оплаченного периода.

10.3. Права на Материалы сохраняются за Заказчиком.

10.4. В той мере, в какой исключительные права на Результаты принадлежат Исполнителю, Исполнитель предоставляет Заказчику простую безвозмездную лицензию на их использование на территории всего мира. Заказчик вправе воспроизводить, редактировать, перерабатывать Результаты и использовать их в профессиональной деятельности.

11. Сохранение и удаление данных

11.1. Загруженные Материалы и Результаты удаляются по завершении сессии, если их хранение не требуется технологически или по закону.

11.2. Персональные данные удаляются в соответствии с Политикой обработки персональных данных (standora.ru/privacy).

11.3. При отзыве согласия Исполнитель удаляет данные в срок, не превышающий 30 дней.

12. Отказ от договора и возврат денежных средств

12.1. Для отказа от договора Заказчик направляет заявление на helpme@standora.ru. Указание причины отказа не требуется.

12.2. Отказ Заказчика-потребителя. При отказе возврату подлежит стоимость неиспользованной части оплаченного периода. Расчёт пропорциональный:

Сумма возврата = (Стоимость Тарифа × Количество оставшихся дней) ÷ Общее количество дней в периоде

Факт загрузки Материалов или скачивания Результатов сам по себе не лишает Заказчика права на отказ и возврат стоимости неиспользованной части.

12.3. Юридическое лицо или ИП вправе отказаться от договора. Возврат — пропорционально оставшемуся сроку.

12.5. Права потребителей при недостатках. Потребитель вправе предъявить требования по ст. 29 Закона «О защите прав потребителей»: безвозмездное устранение недостатков; соразмерное уменьшение цены; повторное оказание услуги; отказ от договора и полный возврат.

12.7. Срок рассмотрения. Заявление рассматривается и сумма перечисляется не позднее 10 календарных дней. Возврат производится тем же способом, которым была совершена оплата.

13. Ответственность и ограничения ответственности

13.2. Исполнитель отвечает за прямой документально подтверждённый ущерб перед юридическими лицами и ИП в пределах суммы, оплаченной за последние 12 месяцев.

13.3. Для потребителей ответственность определяется обязательными нормами Закона «О защите прав потребителей».

14. Персональные данные и уведомления

14.1. Обработка осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных и Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ.

14.2. Согласие на обработку персональных данных предоставляется отдельно от акцепта Оферты.

14.4. Маркетинговые сообщения направляются только при наличии отдельного согласия. Отказаться — через ссылку в письме или helpme@standora.ru.

15. Порядок разрешения споров и рассмотрения претензий

15.1. Претензии направляются на helpme@standora.ru с указанием ФИ/наименования, адреса, описания претензии и требования.

15.2. Требования потребителей — в сроки по закону. Претензии юридических лиц и ИП — в течение 30 календарных дней. Иные обращения — в течение 10 календарных дней.

15.3. Споры с потребителями разрешаются в порядке, установленном Законом «О защите прав потребителей». Потребитель вправе обратиться в суд по месту жительства.

15.4. Споры с юридическими лицами и ИП — Арбитражный суд Московской области по истечении 30 дней после претензии.

16. Изменение условий Оферты

16.1. Исполнитель вправе изменить Оферту путём публикации новой редакции на сайте.

16.2. При существенных изменениях (ограничение функций, повышение цены) — уведомление за 30 календарных дней. При несущественных — изменения вступают в силу немедленно.

16.3. Для уже оплаченного периода применяются условия редакции, действовавшей на момент оплаты.

16.4. Если Заказчик не согласен с новыми условиями, он вправе отказаться и получить возврат за оставшиеся дни.

18. Реквизиты и контакты Исполнителя

Исполнитель: Общество с ограниченной ответственностью «ЭДОПРОСТО» (ООО «ЭДОПРОСТО»)

• ОГРН: 1205000088831
• ИНН: 5032322070 · КПП: 503201001
• Юридический адрес: 143001, Московская область, г. Одинцово, ул. Сколковская, д. 1Г, кв. 639
• Банк: АО «ТБанк», БИК 044525974
• Расчётный счёт: 40702810610000074512
• Сайт: standora.ru
• Email: helpme@standora.ru
• Телефон: +7 (915) 100-11-88
• Платёжная система: PayAnyWay (НКО «МОНЕТА» (ООО), payanyway.ru)

19. Заключительные положения

19.1. Если какое-либо положение признано недействительным, остальные продолжают действовать.

19.5. Настоящая Оферта является основным документом, определяющим условия договора. При противоречии между справочными материалами сайта и Офертой применяются условия Оферты.

Редакция 3.2 вступает в силу 22 июля 2026 года.